Адвокат по Защите прав потребителей

Все мы что-то покупаем, заказываем работы и услуги. Для нас это ежедневная рутина, а ведь с точки зрения закона мы - потребители. Вы знаете свои права? А защищаете их часто?

● Купил товар, а он сломался.
● Вещь оказалось не такой, как описывал продавец.
● Качество услуги плохое.
● Работы сделаны как попало.

В России не принято считать, что клиент всегда прав. Поэтому зачастую проще махнуть рукой и забыть. Однако помните, что за всё вы платите деньги. А закон для того и создан, чтобы защитить интересы потенциально слабой стороны - потребителя. Не спешите штудировать нормативную базу и просить совета на форумах. Воспользуйтесь услугами адвоката по защите прав потребителей. Мы знаем не только закон, но практику его применения. Поэтому всегда стоим на страже ваших интересов.

С какими проблемами чаще всего сталкиваются потребители?

● Товар оказался некачественным, а продавец отказывается возвращать деньги за него.
● Товар не соответствует описанию.
● Сделал заказ в интернете, а прислали совсем не то.
● Продавец не хочет принимать вещь надлежащего качества, которая не подошла по цвету, фасону, размеру.
● Работы не выполняются в срок.
● Работы сделаны с недостатками, которые подрядчик отказывается исправлять.
● Оказанные услуги не устроили по качеству.
● Продавец навязывает дополнительные товары или услуги.

В таких ситуациях может оказаться каждый. Но далеко не все знают, как правильно вести себя. Можно попробовать договориться с продавцом или подрядчиком, обратиться в Роспотребнадзор или спросить совета у знакомых. Однако эффективнее сразу воспользоваться помощью адвоката.

Какие услуги мы оказываем потребителям?

● Юридическая консультация, которую вы можете получить очно или онлайн.
● Правовая экспертиза документов.
● Представление интересов в переговорах с продавцом или подрядчиком.
● Досудебное урегулирование спора, претензионная работа.
● Составление искового заявления, иных документов.
● Представительство в суде и иных органах.
● Сопровождение в ходе исполнительного производства.

Потребительский экстремизм

Бывают и обратные ситуации, когда защищать нужно не потребителя, а ОТ него. Некоторые люди используют законодательство о защите прав потребителей в корыстных целях, хотят извлечь выгоду или навредить продавцу. Как предпринимателям предотвратить такие злоупотребления?

● Об этом мы расскажем на консультации. Разъясним вам основные положения законодательства, которые следует соблюдать. Расскажем о типичных способах потребительского экстремизма и методах борьбы с ними.

● При необходимости мы разработаем проекты документов, проведем правовую экспертизу ваших документов.
● При наличии претензий со стороны потребителей - разработаем стратегию и дадим грамотный ответ.
● Будем представлять ваши интересы в суде.

Вы — потребитель, который хочет защитить свои права?
Вы — предприниматель и желаете разобраться в законодательстве?

Обратитесь к нам. Чтобы связаться с нами, вы можете позвонить по телефону 8 (495) 134-34-04, написать на электронную почту, в Direct в Instagram или Facebook. Ссылки в разделе «Контакты».